车子停在宁波万金大厦东边空地上的徐先生被掉落的瓷砖砸出大窟窿，车子周边散落着一些破碎的瓷砖。在徐先生车子挡风玻璃左上角，有一个5厘米左右的洞，整面玻璃裂成一张“蜘蛛网”。这就是被掉落的瓷砖砸的。在两三米远，并列停放的另一辆车子右前轮叶子板处，也有凹痕，油漆已经掉落。
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徐先生说，昨天下午一点，他开车到万金大厦，想着里边刚好有朋友，于是就把车子停在万金大厦东边空地上。虽然地上没画停车位，但附近停放着好多车，他也没多想，就停在这里找朋友去了。没想到半个小时后，他接到电话，说自己“中奖”了。打电话的正是边上被砸车辆的车主。车主就在万金大厦上班，平时车子就停在这边也没出过事。昨天中午，他从外面回来发现自己车子被人围住了，走近一看，车上多了个“伤痕”，“周围人告诉我，这是楼上掉下来的瓷砖砸坏的。我看另一辆车也中招了，车上有联系方式，我就给他打电话。”
记者正跟两位车主了解情况时，徐先生参保的保险公司工作人员赶到了。工作人员查看现场后，给出的结果是保险公司不赔，“首先玻璃破损是由于瓷砖砸下来造成的，属于大厦的责任。而且徐先生并没有给车辆保玻璃险，所以保险公司不予赔付。”保险公司不赔，徐先生找到了大厦物业，得到的回复是：“对方说他们没有收停车费，跟他们没有关系。”
万金大厦物业是宁波永成物业管理有限公司，管理处就在1楼。“掉下来的不是墙面瓷砖，是挡风瓷砖。”物业一位物管员说，万金大厦建成使用已经有二十多年，大厦东面墙壁安装了挡风瓷砖，由于房龄比较久，确实存在瓷砖松动翘起情况，但物业每天都有人员对墙面进行巡逻检查，如果异常会马上清理。由于这两天风比较大，挡风瓷砖被吹落下来，掉下来的几块瓷砖就是安置在15楼与16楼之间的挡风瓷砖。既然存在这样的安全隐患，但记者在大厦附近找了一遍，没有看到关于掉落瓷砖的“安全提示”。到底物业怎么处理这件瓷砖掉落引发的事故呢？
“我们双方（物业与车主）都有责任。”物业一位周姓主任告诉记者，她已经将情况向领导反映过了，但车主徐先生也有责任，因为徐先生停放车辆的地方是人行道，属于违章停车，“我们以前也劝导过车主，可是没人听。”周主任表示，他们建议徐先生先对车辆进行修理，保存好维修票据，而物业公司这方面需要走流程，与公司的法务部进行商讨，确定物业公司需要承担多少责任，然后再与徐先生处理赔偿问题。
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